Politique des Cookies
Dernière mise à jour: 26/07/2025
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos actions et préférences pendant une certaine période.
2. Types de cookies que nous utilisons
2.1 Cookies Essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site :
- Cookies de session : Maintiennent votre connexion pendant votre visite
- Cookies de panier : Mémorisent les articles ajoutés à votre panier
- Cookies de sécurité : Protègent contre les attaques et fraudes
- Cookies de préférences : Sauvegardent vos choix (langue, devise)
2.2 Cookies de Performance
Ces cookies nous aident à améliorer notre site :
- Cookies d'analyse : Comptent les visiteurs et analysent le trafic
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- Cookies de performance : Mesurent la vitesse du site
2.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies améliorent votre expérience :
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
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2.4 Cookies Marketing (Optionnels)
Ces cookies nécessitent votre consentement :
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- Cookies de réseaux sociaux : Intègrent les fonctions sociales
- Cookies de suivi : Suivent votre navigation entre sites
3. Services tiers utilisant des cookies
3.1 Services d'Analyse
- Google Analytics : Analyse du trafic et des performances
- Hotjar : Cartes de chaleur et enregistrements de sessions
3.2 Services de Paiement
- Stripe : Traitement sécurisé des paiements
- PayPal : Paiements via PayPal
3.3 Support Client
- Intercom : Chat en direct et support
- Zendesk : Système de tickets de support
4. Durée de conservation
| Type de Cookie | Durée |
|---|---|
| Cookies de session | Supprimés à la fermeture du navigateur |
| Cookies de panier | 30 jours |
| Cookies de préférences | 1 an |
| Cookies d'analyse | 2 ans |
| Cookies marketing | 13 mois |
5. Gérer vos préférences de cookies
5.1 Centre de Préférences
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :
Paramètres des Cookies
Cookies Essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de Performance
Améliorent les performances du site
Cookies Marketing
Publicités personnalisées
5.2 Paramètres du Navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies dans votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
6. Cookies et vie privée
Nous respectons votre vie privée et ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement de notre service. Les cookies marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
7. Cookies et mineurs
Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous pour que nous puissions supprimer ces données.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique des cookies pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important.
9. Contact
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